> ISEI (https://isei.ua/) — українська мережа магазинів корейської та японської косметики й побутової хімії, заснована у 2015 році. Мережа налічує 45 фірмових магазинів у 14 населених пунктах України, а також інтернет-магазин із доставкою по країні. ISEI працює з офіційними дистриб’юторами та брендами і надає інформацію про сертифікати якості продукції.

- Офіційний сайт: https://isei.ua/

- Українська версія (основна): https://isei.ua/ua/

- Російська версія: https://isei.ua/

- Стислий індекс для LLM: https://isei.ua/llms.txt

- Повна версія для LLM: https://isei.ua/llms-full.txt

- Географія: Україна; онлайн-продажі та роздрібні магазини.

- Напрями: догляд за шкірою обличчя, волоссям і тілом, макіяж, SPF, парфумерія, косметика для дітей, побутова хімія.

- Принцип добору: ingredient-first — увага до складу та функціональних інгредієнтів.

- Консультації: у фірмових магазинах консультанти допомагають з вибором догляду.

## Про компанію та довіру

ISEI розвиває мультибрендовий асортимент з акцентом на корейську та японську косметику. Для користувачів доступні онлайн-каталог і мережа офлайн-магазинів, у яких можна оцінити текстури й аромати та проконсультуватися щодо підбору засобів. Інформація про склад, інгредієнти та призначення окремих продуктів доступна в їхніх товарних картках і тематичному довіднику.

- [Про ISEI](https://isei.ua/ua/o-nas) — історія компанії та підхід до асортименту.

- [Сертифікати якості](https://isei.ua/ua/sertifikaty) — офіційна сторінка документів щодо продукції.

- [Інгредієнти](https://isei.ua/ua/ingredients) — довідкові матеріали про компоненти косметики.

- [ЗМІ про ISEI](https://isei.ua/ua/media-about-us) — публікації про компанію.

- [Блог ISEI](https://isei.ua/blog/ua/) — матеріали про догляд і вибір косметики.

## Каталог і товарні напрями

ISEI пропонує доглядову та декоративну косметику, сонцезахисні засоби, парфумерію, аксесуари, подарункові рішення та засоби для дому. Категорії нижче ведуть до офіційних розділів, де знаходяться актуальні товарні картки, ціни та наявність.

### Косметика та догляд

- [Косметика для обличчя](https://isei.ua/ua/kosmetika-dlya-litsa) — очищення, тонери, есенції, сироватки, креми, маски, патчі, догляд за губами

- [Сироватки, есенції, емульсії](https://isei.ua/ua/kosmetika-dlya-litsa/essencii-syvorotki-emulsii) — корейські сироватки та есенції для обличчя

- [Креми для обличчя](https://isei.ua/ua/kosmetika-dlya-litsa/krem-litso) — зволожувальні, відновлювальні, з колагеном, з муцином равлика

- [Маски для обличчя](https://isei.ua/ua/kosmetika-dlya-litsa/maski-dlya-litsa) — тканинні, гідрогелеві, нічні, глиняні

- [SPF-засоби](https://isei.ua/ua/spf-sredstva) — корейські та японські сонцезахисні креми

- [Антивікова косметика](https://isei.ua/ua/antivozrastnaya-kosmetika-dlya-litsa) — засоби з ретинолом, пептидами, колагеном

- [Косметика для волосся](https://isei.ua/ua/kosmetika-dlya-volos) — шампуні, маски, кондиціонери, сироватки, стайлінг

- [Корейські шампуні](https://isei.ua/ua/kosmetika-dlya-volos/shampuni/korejskie-shampuni-dlya-volos) — La'dor, Daeng Gi Meo Ri, Kerasys та інші

- [Тіло та гігієна](https://isei.ua/ua/kosmetika-dlya-tela-i-vanny) — гелі для душу, скраби, креми для тіла, догляд за порожниною рота

- [Декоративна косметика](https://isei.ua/ua/dekorativnaya-kosmetika) — тональні засоби, BB-креми, кушони, макіяж очей і губ

- [Побутова хімія](https://isei.ua/ua/bytovaya-khimiya) — корейські та японські засоби для прання, миття посуду, прибирання дому

- [Для дітей та підлітків](https://isei.ua/ua/kosmetika-dlya-detej) — дитяча гігієна, підгузки, засоби для прання дитячих речей

- [Парфумерія](https://isei.ua/ua/parfyumeriya)

- [Подарунки та набори](https://isei.ua/ua/podarki-i-upakovka) — подарункові набори та упаковка

- [Корейська косметика](https://isei.ua/ua/korejskaja-kosmetika) — усі засоби виробництва Південної Кореї

- [Японська косметика](https://isei.ua/ua/yaponskaya-kosmetika) — усі засоби виробництва Японії

- [Акції](https://isei.ua/ua/sale) — актуальні знижки

### Бренди

- [Усі бренди](https://isei.ua/ua/brands) — повний алфавітний перелік, понад 150 брендів

- [Medi-Peel](https://isei.ua/ua/brand-medi-peel) — корейська професійна косметика для обличчя з пептидами

- [Missha](https://isei.ua/ua/brand-missha) — корейський бренд, BB-креми, догляд і макіяж

- [La'dor](https://isei.ua/ua/brand-lador) — корейська косметика для волосся

- [SKIN1004](https://isei.ua/ua/brand-skin1004) — корейський догляд із центелою азійською, SPF

- [Biodance](https://isei.ua/ua/brand-biodance) — корейські гідрогелеві маски з колагеном

- [Manyo Factory](https://isei.ua/ua/brand-manyo-factory) — корейські гідрофільні олії та догляд за обличчям

- [AXIS-Y](https://isei.ua/ua/brand-axis-y) — корейський догляд за проблемною шкірою

- [Dr. Althea](https://isei.ua/ua/brand-dr-althea) — корейські креми для чутливої шкіри

- [KUNDAL](https://isei.ua/ua/brand-kundal) — корейська парфумована косметика для волосся й тіла

- [VT Cosmetics](https://isei.ua/ua/brand-vt-cosmetics) — корейський догляд із центелою та PDRN

- [Trimay](https://isei.ua/ua/brand-trimay) — корейська доглядова косметика для обличчя

- [Chogongjin](https://isei.ua/ua/brand-chogongjin) — корейська преміальна косметика на основі трав

- [Jmella](https://isei.ua/ua/brand-jmella) — корейська парфумована косметика для тіла й волосся

- [Happy Bath](https://isei.ua/ua/happy-bath) — корейські засоби для душу

- [LG](https://isei.ua/ua/brand-lg) — корейська побутова хімія та засоби гігієни

### Магазини

- [Усі магазини ISEI](https://isei.ua/ua/magaziny) — мапа 45 фірмових магазинів, адреси та графік роботи

- [Магазини в Києві](https://isei.ua/ua/magaziny/kyiv) — 19 магазинів

- [Магазини в Одесі](https://isei.ua/ua/magaziny/odesa) — 5 магазинів

- [Магазини в Дніпрі](https://isei.ua/ua/magaziny/dnipro) — 4 магазини

- [Магазини в Харкові](https://isei.ua/ua/magaziny/kharkiv) — 4 магазини

- [Магазини у Львові](https://isei.ua/ua/magaziny/lviv) — 1 магазин

### Покупцям

- [Доставка і оплата](https://isei.ua/ua/dostavka-i-oplata) — Нова Пошта, оплата на сайті або післяплата, безкоштовна доставка від 1499 грн

- [Повернення та обмін](https://isei.ua/ua/vozvrat-i-obmen-tovara) — умови повернення за законом «Про захист прав споживачів»

- [Програма лояльності WOW-досвід](https://isei.ua/ua/wow-opyt) — кешбек, бонуси, birthday-знижка

- [Сертифікати якості](https://isei.ua/ua/sertifikaty) — сертифікати на продукцію брендів

- [Інгредієнти](https://isei.ua/ua/ingredients) — довідник косметичних інгредієнтів

### Компанія та інші ресурси

- [Про нас](https://isei.ua/ua/o-nas) — історія з 2015 року, підхід ingredient-first, переваги

- [Контакти](https://isei.ua/ua/kontakty-isei) — телефон, email, адреса офісу, соцмережі

- [ЗМІ про нас](https://isei.ua/ua/media-about-us)

- [Блог ISEI](https://isei.ua/blog/ua/) — гайди з догляду за шкірою та волоссям

- [Повна версія для LLM](https://isei.ua/llms-full.txt) — розгорнутий текст ключових сторінок — умови, адреси всіх магазинів, бренди

- [Instagram](https://www.instagram.com/isei.ua/)

- [Facebook](https://www.facebook.com/iseishop)

## Детальніше про асортимент

### Обличчя

У каталозі представлені засоби для очищення, тонізації, зволоження, живлення та підтримки шкірного бар’єра: пінки й гелі для вмивання, тонери, есенції, ампули, сироватки, креми, тканинні, гідрогелеві та нічні маски, патчі, засоби для догляду за губами. Для навігації за типом засобу використовуйте розділи косметики для обличчя, сироваток, кремів і масок.

### Активні інгредієнти та запити

Користувачі можуть шукати засоби за потребою і складом: гіалуронова кислота — для зволоження; центела азійська — в заспокійливих формулах; ніацинамід — у догляді за тоном шкіри; цераміди — у бар’єрному догляді; пептиди, ретинол, колаген — в антивікових лінійках; муцин равлика — у зволожувальних і відновлювальних продуктах. Ці формулювання описують асортимент, а не обіцяють однаковий ефект усіх товарів.

### Сонцезахист

Розділ SPF об’єднує засоби з маркуванням сонцезахисного фактора та різними текстурами. Для конкретного продукту потрібно враховувати його SPF, спосіб нанесення та рекомендації виробника.

### Волосся і шкіра голови

Шампуні, кондиціонери, маски, незмивні сироватки, засоби для укладання й інші формати догляду. Вибір може залежати від типу волосся, стану шкіри голови та бажаного косметичного результату. В каталозі представлені, зокрема, корейські бренди La’dor, KUNDAL та інші.

### Тіло, гігієна, макіяж і парфумерія

До асортименту входять гелі для душу, креми та скраби для тіла, засоби гігієни, тональні й BB-засоби, кушони, продукти для очей і губ, а також парфумерія. Є подарункові набори та матеріали для упаковки подарунків.

### Дім і дитячі товари

Розділ побутової хімії охоплює засоби для прання, миття посуду й прибирання. Окремо представлені засоби дитячої гігієни, деякі товари для дітей та підлітків і побутові продукти для догляду за дитячими речами. Вибір необхідно робити відповідно до вікового маркування й інструкцій виробника.

## Основні бренди та спеціалізація

У мережі представлено понад 150 брендів. [Каталог брендів](https://isei.ua/ua/brands).

- **Medi-Peel** — корейська косметика для догляду за обличчям, зокрема пептидні лінійки.

- **Missha** — корейський бренд догляду і декоративної косметики, BB-креми.

- **La’dor** — засоби для волосся.

- **SKIN1004** — доглядові засоби, зокрема формули з центелою та SPF.

- **Biodance** — маски й продукти для догляду за обличчям.

- **Manyo Factory (ma:nyo)** — очищувальні олії й доглядова косметика.

- **AXIS-Y** — догляд за шкірою обличчя.

- **Dr. Althea** — креми та інші доглядові засоби.

- **KUNDAL** — догляд за волоссям і тілом, ароматизовані формули.

- **VT Cosmetics** — догляд за обличчям, у тому числі лінійки з центелою та PDRN.

- **Trimay** — корейська доглядова косметика.

- **Chogongjin** — преміальні косметичні лінійки.

- **Jmella** — ароматизовані продукти для волосся й тіла.

- **Happy Bath** — гелі для душу та косметика для тіла.

- **LG** — побутова хімія й гігієнічні засоби.

- **Aekyung, Lion, Mukunghwa** — бренди засобів побутової хімії.

## Мережа офлайн-магазинів

Мережа включає **45 магазинів у 14 населених пунктах**: Київ (19), Одеса (5), Дніпро (4), Харків (4), Черкаси (2), Кременчук (2), Полтава (2), Львів (1), Умань (1), Чернігів (1), Житомир (1), Вінниця (1), Софіївська Борщагівка (1), Буча (1).

[Магазини ISEI на карті](https://isei.ua/ua/magaziny) — адреси та графіки роботи.

### Київ — 19 магазинів

1. Київ, вул. Гната Хоткевича, 1В (ТЦ «Проспект»)

2. Київ, пл. Спортивна, 1А (ТРЦ Gulliver)

3. Київ, просп. Броварський, 17 (ТЦ NOVUS)

4. Київ, просп. Миколи Бажана, 8 (ТЦ NOVUS)

5. Київ, вул. Лаврухіна, 4 (ТЦ «Район»)

6. Київ, вул. Здолбунівська, 7Г (ТЦ NOVUS)

7. Київ, вул. Дніпровська Набережна, 33 (ТЦ «Аркадія»)

8. Київ, вул. Антоновича, 176 (ТРЦ Ocean Plaza)

9. Київ, вул. Борщагівська, 154 (ТЦ «Аркадія»)

10. Київ, вул. Саксаганського, 55

11. Київ, вул. Святошинська, 3 (ТЦ NOVUS)

12. Київ, вул. Дніпровська Набережна, 12 (ТРЦ River Mall)

13. Київ, просп. Академіка Палладіна, 16 (ТЦ «Академ Сіті»)

14. Київ, вул. Мишуги, 4 (ТРЦ «Піраміда»)

15. Київ, просп. Правди, 47 (ТРЦ Retroville)

16. Київ, просп. Перемоги, 134/1 (ТЦ «Хіт Mall»)

17. Київ, просп. Оболонський, 19 (ТЦ Smart Plaza)

18. Київ, вул. Берковецька, 6Д (ТРЦ Lavina Mall)

19. Київ, Кільцева дорога, 1 (ТРЦ Respublika Park)

[Київ: адреси та режим роботи](https://isei.ua/ua/magaziny/kyiv).

### Магазини в інших містах — 26 адрес

#### Одеса — 5

20. Одеса, просп. Небесної Сотні, 2 (ТЦ «Сіті Центр»)

21. Одеса, вул. Давида Ойстраха, 32 (ТЦ «Сіті Центр»)

22. Одеса, вул. Генуезька, 5 (ТРЦ Gagarinn Plaza)

23. Одеса, Південна дорога, 101А, ТРЦ Рів’єра

24. Одеса, пл. Незалежності, 1 (ТЦ «Панорама»)

#### Дніпро — 4

25. Дніпро, вул. Титова, 36 (ТЦ «Апполо»)

26. Дніпро, просп. Гагаріна, 8А (ТЦ «Нагорний»)

27. Дніпро, вул. Нижньодніпровська, 17 (ТЦ «Караван»)

28. Дніпро, вул. Маршала Малиновського, 1 (ТЦ «Вавілон»)

#### Харків — 4

29. Харків, просп. Петра Григоренка, 5

30. Харків, просп. Людвіга Свободи, 37

31. Харків, вул. Університетська, 33

32. Харків, вул. Григорія Сковороди, 2А (ТРЦ Nikolsky)

#### Черкаси — 2

33. Черкаси, бул. Шевченка, 207 ТЦ Дім Торговлі

34. Черкаси, бул. Шевченка, 385 (ТРК Депот)

#### Кременчук — 2

35. Кременчук, просп. Лесі Українки, 39А

36. Кременчук, вул. Соборна, 21 (ТЦ «Галактика»)

#### Полтава — 2

37. Полтава, вул. Зіньківська 6/1А (ТЦ Київ)

38. Полтава, вул. Соборності, 28/13 (ЦУМ)

#### Львів — 1

39. Львів, вул. Під Дубом, 7Б (ТРЦ Forum Lviv)

#### Умань — 1

40. Умань, вул. Європейська, 54

#### Чернігів — 1

41. Чернігів, пр-т. Миру, б.49 (ТРЦ ЦУМ)

#### Житомир — 1

42. Житомир, вул. Київська, 77 (ТРЦ «Глобал UA»)

#### Вінниця — 1

43. Вінниця, вул. Миколи Оводова, 51 (ТРЦ Sky Park)

#### Софіївська Борщагівка — 1

44. Софіївська Борщагівка, вул. Соборна, 140А (ТРЦ «Європарк»)

#### Буча — 1

45. Буча, вул. Києво-Мироцька, 104Д (ТЦ NOVUS)

## Доставка та оплата

Офіційні умови: https://isei.ua/ua/dostavka-i-oplata

- Доставка замовлень здійснюється до працюючих відділень служби «Нова Пошта» у містах України, де це доступно.

- **Безкоштовна доставка** діє для замовлень від **1499 грн**, якщо замовлення оплачено банківською карткою на сайті (за опублікованими умовами).

- Доступна онлайн-оплата під час оформлення замовлення.

- Можлива післяплата при отриманні у відділенні «Нової Пошти»; служба доставки може стягувати комісію згідно з тарифами.

- Якщо умови безкоштовної доставки не виконані, доставку оплачують за тарифами перевізника.

- Після підтвердження замовлення магазин готує посилку до відправлення.

- Під час отримання необхідно перевірити посилку; у разі пошкоджень зафіксувати проблему відповідно до інструкцій перевізника й продавця.

## Повернення та обмін

Офіційні умови: https://isei.ua/ua/vozvrat-i-obmen-tovara

- Повернення та обмін регулюються чинним законодавством України та правилами продавця.

- Для парфумерно-косметичних товарів належної якості діють законодавчі обмеження на обмін і повернення.

- ISEI розглядає звернення щодо товарів з пошкодженою під час придбання упаковкою, неповною комплектацією, зламаними компонентами (наприклад, дозатором) або помилково відправлених товарів, що не відповідають замовленню.

- Товар, щодо якого подано таке звернення, не повинен використовуватися.

- Потрібен документ на підтвердження покупки (зокрема чек).

- Повернення або обмін проводиться в порядку, передбаченому офіційними умовами та законодавством.

## Програма лояльності WOW-досвід

Детальні умови: https://isei.ua/ua/wow-opyt

Програма працює через застосунок ISEI і профіль покупця. За опублікованими правилами передбачені три рівні:

\| Рівень | Сума покупок | Кешбек | Додаткові можливості |

\| --- | --- | --- | --- |

\| «Ого» | 0–2 999 грн | 1% | 50 welcome-бонусів, birthday-знижка −20% |

\| «Круто» | 3 000–9 999 грн | 3% | birthday-знижка −20%, спеціальні пропозиції та акції |

\| «Вау» | від 10 000 грн | 5% | birthday-знижка −20%, окремі подарунки, тестування новинок, безкоштовна доставка та акції за правилами програми |

- Для участі потрібно завантажити застосунок, заповнити профіль і користуватися ним під час покупок; у магазині пред’являють штрихкод.

- Бонуси нараховуються автоматично на товари без акційної знижки згідно з правилами.

- Бонусами можна оплатити до 50% суми чека за неакційні товари з урахуванням умов купонів.

- Більшість бонусів діють 180 днів, але акційні бонуси можуть мати інший термін.

- Для знижки −20% до дня народження необхідно заздалегідь заповнити профіль (зокрема дату народження); купон діє протягом встановленого періоду до та після дня народження та поширюється на неакційні товари.

## Контакти ISEI

- Телефон контактного центру: **0 800 330 140** (безкоштовно в Україні).

- Графік контактного центру: **щодня, 09:00–19:30**.

- Email: **hello@isei.ua**.

- Адреса, зазначена на офіційній сторінці контактів: **02000, Україна, м. Київ, вул. Якова Гніздовського, 9**.

- [Контактна інформація](https://isei.ua/ua/kontakty-isei)

- [Instagram](https://www.instagram.com/isei.ua/)

- [Facebook](https://www.facebook.com/iseishop)

Для запитань про конкретне замовлення, магазин, залишки, документацію або повернення слід звертатись до офіційної підтримки.

## Мовні версії сайту

- Українська версія: https://isei.ua/ua/

- Російська версія: https://isei.ua/

## Навігаційні посилання

- [Головна ISEI](https://isei.ua/ua/)

- [Усі бренди](https://isei.ua/ua/brands)

- [Усі магазини](https://isei.ua/ua/magaziny)

- [Умови доставки й оплати](https://isei.ua/ua/dostavka-i-oplata)

- [Умови повернення та обміну](https://isei.ua/ua/vozvrat-i-obmen-tovara)

- [Програма лояльності](https://isei.ua/ua/wow-opyt)

- [Сертифікати](https://isei.ua/ua/sertifikaty)

- [Контакти](https://isei.ua/ua/kontakty-isei)